7月8日上午，集團收到12345政府熱線表揚辦件。經核實了解，海口七旬老人鄭阿公目睹了26路公交司機陸輝幫助一名女乘客追回被盜手機，故致電表揚其見義勇為的善舉。

當天早上7時40分，公交總公司26路司機陸輝駕駛公交車行駛到龍華總站上下客時，一名穿白色上衣、黃色短褲的男子尾隨在一名女乘客身后，女乘客戴著耳機聽音樂，上車后突然大喊：“我的手機被人偷了！”，立即跑下車四處尋找。陸輝聽到喊聲后，拉好手剎緊跟著女乘客沖下去，追趕形跡可疑的男子。追到路口處時，陸輝大聲喝止嫌疑男子：“你跑不了，馬上把手機交出來！不然就抓你去派出所?！蹦凶踊艁y中將偷來的手機直接扔到地上逃跑了，陸輝撿起手機交還給女乘客?？紤]到車上還有很多乘客，為不耽誤車上乘客出行，陸輝返回車上繼續(xù)開車運營。而當時公交車上的鄭阿公下車目睹了事情的經過，鄭阿公表示，陸輝奮不顧身為乘客追回被盜手機，保護乘客財產安全，這樣的行為值得學習和點贊，便撥打了12345熱線表揚好人。

面對表揚，陸輝表示在運營工作中經常遇到類似情況，非常痛恨扒手盜取乘客財物的行為，只要看到了一定會伸出援助之手。事跡發(fā)生后，人民網、中國新聞網、新京報、海南日報、?？谌請?、南海網、?？诰W、海南臺、海口臺等媒體對事跡予以報道點贊。